NOTA INFORMATIVA SULLA PRIVACY


Data di entrata in vigore 25 Maggio 2018

La protezione dei dati è una materia di particolare importanza per la gestione di GSAStudio.it.
Qualora il trattamento dei suoi dati risultasse necessario e non avessimo la possibilità di farlo, provvederemo a ottenere il suo consenso. Il trattamento dei dati personali, incluso il suo nome, indirizzo, indirizzo email o numero di telefono, verrà sempre condotto in linea con il General Data Protection Regulation (GDPR), e in conformità con le norme vigenti nel paese in materia di regolazione della protezione dei dati applicabili a GSAStudio.it
La presente dichiarazione di protezione dei dati avviene allo scopo di informare il pubblico della natura, dello scopo e delle finalità dei dati personali che raccogliamo, usiamo e elaboriamo.
Questa dichiarazione di protezione dei dati, inoltre, informa gli utenti di quali diritti beneficiano. Nel ruolo di garante dei dati e di incaricato del trattamento dei dati, GSAStudio.it ha implementato numerose misure tecniche e organizzative per assicurare la completa protezione dei suoi dati personali all'interno del sito.
Ma, dal momento che le trasmissioni di dati su internet sono soggette a problemi di sicurezza, non può mai essere garantita una protezione assoluta. Ed è per questo motivo che ogni persona interessata è libera di trasferire i propri dati personali attraverso ogni mezzo possibile. Ad esempio attraverso il servizio di supporto telefonico o via mail.


Nome e Indirizzo del Garante

Il Garante per le finalità del General Data Protection Regulation (GDPR) è:
Gruppo Servizi Aziendali
via Milano, 19
Ponsacco,
PI 56038
Italia
P. IVA 01285060503
E-Mail per contatto info@gsastudio.it.



In questa Dichiarazione di Protezione spiegheremo:

Che tipo di informazioni raccoglie GSAStudio?
Come raccogliamo informazioni personali?
Quali informazioni personali raccogliamo su di lei da terzi?
Come usa le informazioni personali GSAStudio?
Quando divulghiamo le sue informazioni personali?
Dove trasferiamo e/o conserviamo le sue informazioni personali?
Per quanto tempo conserviamo le sue informazioni personali?
Come vengono tenute al sicuro le sue informazioni personali?
Come può accedere alle sue informazioni personali e gestirle?
Scelte di marketing relative alle sue informazioni personali.
Informazioni pubbliche e siti internet di terze parti.
Blocco e cancellazione di routine delle informazioni personali.
Privacy dei bambini.
Cambiamenti nella Politica sulla Privacy.
Informazioni di contatto.


Che tipo di informazioni raccoglie GSAStudio?

Raccogliamo alcune informazioni esclusivamente a seguito di registrazione oppure richieste di contatto dai nostri siti o dal nostro servizio di assistenza a seguito dell'esplicito consenso dell'utente o cliente. Nomi, nome della compagnia, indirizzo, indirizzo email, numero(i) di telefono, altri dettagli di contatto, informazioni sul suo computer e sulle sue visite e il suo uso di questo sito internet (indirizzo IP, localizzazione generica del browser), le risposte fornite nei questionari per le indagini interne, dettagli di pagamento, le richieste che vengono effettuate al servizio clienti, i dati di analisi web e le informazioni che fornisce nel momento in cui riempie dei moduli sul nostro sito internet.

Informazioni che otteniamo dai nostri partners
Nomi, nome della compagnia, indirizzo, indirizzo email, numero(i) di telefono, altri dettagli di contatto.

Informazioni che otteniamo dai venditori o compratori
Non acquisiamo informazioni da terzi che non siano parte integrante del gruppo o collaboratori, già precedentemente indicati come partners, che richiedono i nostri servizi dietro l'esplicito consenso dell'utente o cliente.

Informazioni che otteniamo dai visitatori del sito internet
L'indirizzo IP, eventualmente il tipo di dispositivo che utilizza e il browser con cui naviga, la connessione di rete, le informazioni cookies, le sue richieste ai nostri servizi e i dati di analisi del web. Potremmo inoltre raccogliere informazioni personali trasmesse da lei attraverso qualunque funzionalità presente su ognuno dei nostri siti internet come moduli di contatto o iscrizione.

Informazioni che otteniamo dagli utenti che si affidano al servizio clienti
Nome, nome della compagnia, indirizzo, indirizzo email e ogni altra informazione personale che viene fornita. A norma dei requisiti disposti dai nostri Termini di Sevizio, potremmo richiederle ulteriori informazioni per verificare la sua identità.
Usiamo queste informazioni per lavorare con lei, confermare la sua identità, per fornirle e/o migliorare i nostri servizi, rispondere alle sue richieste o alla sua corrispondenza, per contattarla, fornire newsletter, avvisi/aggiornamenti tecnici, e per ridurre il rischio di frode o di ogni altro tipo di problema simile. Per inviarle delle comunicazioni di tipo informativo o tecnico, relative a aggiornamenti o a rischi per la sicurezza, informazioni che riguardano il cambio di politica del sito e i messaggi da parte dell'amministrazione e del servizio clienti.



Come raccogliamo le informazioni personali?

1 Quando effettua determinate azioni, come registrarsi sul nostro sito internet, comprare/ordinare prodotti o servizi sul nostro sito, sottoscriversi alla nostra newsletter, fornire un feedback, partecipare a un corso, compilare un questionario o inviare una comunicazione attraverso qualunque canale di contatto.
2 Dal nostro servizio di assistenza a seguito del suo esplicito consenso.
3 Non raccogliamo automaticamente le sue informazioni personali mentre naviga attraverso il sito o attraverso terze parti ma solo quando lei utilizza servizi protetti e associati al nostro sito internet.



Quali informazioni personali raccogliamo su di lei da terzi?

Anche se raccogliamo direttamente da lei le informazioni personali, occasionalmente potremmo raccogliere alcuni tipi di informazioni su di lei da altre fonti.
Dettagli finanziari e/o sulle transazioni dai fornitori di servizio di pagamento (in modo da processare le transazioni).
Da terze parti potremmo ottenere informazioni demografiche, di geolocalizzazione e informazioni per l'individuazione di frodi. Potremmo unirle alle informazioni già in nostro possesso su di lei per confermare la sua identità. Questi possono essere servizi di verifica dell'identità utilizzati per prevenire frodi.



Come usa le informazioni personali GSAStudio?

1 Le sue informazioni personali vengono utilizzate quando abbiamo la necessità di provare la sua identità per accedere ai nostri servizi o per facilitare i processi di transazione che avvengono su uno qualunque dei nostri siti internet, ad esempio quando lei acquista un prodotto o servizio online.
2 Altri interessi legittimi potrebbero includere:
 2.1 Fornirle uno dei servizi descritti su uno qualunque dei nostri siti internet;
 2.2 Verificare la sua identità quando accede a uno qualunque dei nostri siti internet;
 2.3 Fornirle il servizio di assistenza clienti;
 2.4 Condividere con lei notizie e aggiornamenti sui siti internet/servizi;
 2.5 Controllare le sue azioni sui nostri siti internet per identificare potenziali attività fraudolente e assicurare l'osservanza dei termini di utilizzo per gli utenti che si applicano sui nostri siti internet.
 2.6 Rispondere ai suoi commenti o alle sue richieste sui nostri siti internet, chiederle di rilasciare un feedback o delle opinioni attraverso un questionario.
 2.7 Gestire le questioni legali/logistiche, inclusa la gestione del rischio relativa al contenuto e in materia di frodi.
 2.8 Migliorare i nostri prodotti i nostri servizi.
3 Quando ci fornisce il consenso:
 3.1 Per fornirle informazioni e servizi che potrebbero interessarle.
 3.2 Per monitorare gli accessi i nostri servizi e siti internet, come le statistiche sui visitatori sui nostri siti. Ciò implica l'utilizzo di cookies erogati da soggetti terzi non direttamente controllati o controllabili da Gruppo Servizi Aziendali.
 3.3 Per molteplici finalità previste dalla legge.
 3.4 Per il rilascio a tribunali, autorità di contrasto, per richieste di governo o in altre occasioni relative a investigazioni.



Quando divulghiamo le sue informazioni personali?

1 Possono accedere alle sue informazioni personali:
 1.1 Operatori interni o consulenti di Gruppo Servizi Aziendali che devono farlo per ottemperare ai propri compiti e funzioni.
 1.2 Nessun terzo o persona esterna al gruppo può accedere alle sue informazioni personali.
2 Potremmo condividere le sue informazioni personali con terze parti nei seguenti casi, quando:
 2.1 Il cliente, interessato ad un servizio offerto da un terzo, ha acconsentito alla divulgazione.
 2.2 È richiesto dalla legge sia per proteggere i nostri diritti o per tutelare qualcuno da lesioni, e/o in osservanza di procedimenti giudiziari, ordinanze di tribunale o procedimenti legali notificati alla Società.



Dove trasferiamo e/o conserviamo le sue informazioni personali?

GSAStudio.it possiede un impianto di produzione in Italia.
Le società di supporto forniscono solamente un ruolo di supporto interno a vantaggio e per il beneficio di GSAStudio.it. Ciò viene eseguito in base al suo consenso riguardo questa politica. Per proteggere le sue informazioni personali lavoriamo con subappaltatori in grado di mantenere uno standard accettabile di rispetto della sicurezza dei dati.



Per quanto tempo conserviamo le sue informazioni personali?

Le sue informazioni personali vengono conservate sui nostri server per tutta la durata necessaria a fornirle i nostri servizi e poter rispettare gli obblighi di legge.
Se non vuole che conserviamo le sue informazioni personali, ha il diritto di farle cancellare ma in questo dovremmo chiudere il suo account su GSAStudio.
Tutte le informazioni sugli account cancellati vengono conservate sui nostri server per poter essere utilizzate per interessi commerciali legittimi: per rispettare i termini di legge, prevenire frodi, risolvere dispute, rilevare problemi, assistere in fase di investigazione, applicare i termini di servizio e/o intraprendere altre azioni permesse dalla legge. Le informazioni che possediamo verranno trattate in conformità con questa Politica sulla Privacy.



Come vengono tenute al sicuro le sue informazioni personali?

Per tenere al sicuro le sue informazioni personali stiamo applicando alcune misure organizzative per prevenirne l'uso illecito o non autorizzato e la loro perdita o distruzione accidentale.

1 Condividiamo le sue informazioni personali e ne forniamo l'accesso solo lo stretto necessario. Esse sono sottoposte a limitazioni di riservatezza quando appropriato e su base anonima ove possibile.
2 Per conservare le sue informazioni utilizziamo server sicuri.
3 Solo il personale interno e uffici in franchising hanno accesso alle informazioni private.
4 Verifichiamo l'identità di tutti gli individui che richiedono l'accesso a informazioni private, solo dopo esplicito consenso dell'utente / cliente, prima di concedere loro l'accesso.

Si assicuri che le sue informazioni siano sempre al sicuro. Non siamo responsabili nel caso in cui cercasse di aggirare le opzioni di privacy dei nostri siti internet. In caso le venisse fornita la password di alcune parti del nostro sito internet, lei dovrebbe assumersi la responsabilità di tenerla al sicuro. Non dovrà condividerla con terze parti.
Per ovvie ragioni non siamo in grado di controllare le azioni degli utenti sui nostri siti internet. Ed è per questo motivo che è necessario che lei condivida con discernimento le sue informazioni personali nelle aree pubbliche dei nostri siti internet, poiché non possiamo garantire che quelle informazioni non verranno visualizzate da parti non autorizzate.
Quando sceglie di condividere le sue informazioni attraverso un sito di terze parti, deve controllare le sue politiche sulla privacy e essere consapevole delle loro pratiche di gestione/protezione dei dati.



Come può accedere alle sue informazioni personali e gestirle?

Tutte le informazioni personali che raccogliamo su di lei sono disponibili nel suo profilo. Lei ha il diritto di apportare tutte le correzioni possibili a eventuali errori contenuti in questi dati.
Può decidere di ricevere le sue informazioni personali in un formato strutturato e elaborato automaticamente, può cancellarli o imporre restrizioni sul loro trattamento. Può anche opporsi al trattamento dei suoi dati personali basati su una serie di nostri interessi legittimi, come l'invio di newsletter e nei casi in cui chiediamo il suo consenso per trattare i suoi dati.
Esistono una serie di situazioni in cui questi diritti possono essere limitati, e ci sono una serie di casi in cui possiamo ottenere le sue informazioni dopo che lei hai revocato il suo consenso.
Casi in cui potremmo aver bisogno delle sue informazioni personali per rispettare i nostri obblighi di natura contrattuale o legale. Se non ci fornisce questi dati non saremmo in grado di gestire le relazioni con lei. In altri casi fornire le informazioni richieste può essere facoltativo.
Se dovesse avere dei dubbi irrisolti, ha il diritto di protestare con l'autorità competente in materia di protezione dei dati. Se pensa che la sua privacy sia stata violata, per favore, ci contatti al nostro indirizzo email info@gsastudio.it.



Scelte di marketing relative alle sue informazioni personali

Nel caso disponessimo del suo consenso, le potremmo inviare materiale promozionale che include informazioni sui prodotti, servizi e su sconti che pensiamo potrebbero interessarla. Se decide di non voler ricevere questo genere di notifiche via mail, può contattarci all'indirizzo info@gsastudio.it.

Cookies
GSAStudio.it non utilizza cookies se non per per la gestione e visualizzazione del traffico utenti e dati sui nostri siti. Un cookies è un piccolo file che viene salvato all'interno del suo dispositivo ogni qual volta visita un sito internet. Utilizzando le impostazioni del browser del proprio dispositivo può disabilitare l'utilizzo dei cookies.
Tali Cookie non necessitano del preventivo consenso dell'Utente per essere installati ed utilizzati, tuttavia qualora l'Utente lo desideri cliccando qui può approfondire l'argomento.

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GSAStudio.it non utilizza Web Beacons. Generalmente vengono utilizzati nelle newsletter o promozioni e qualora desidessimo di utilizzarli modificheremo la politica sulla Privacy del sito e verrà prontamente notificato via mail.

Google Analytics
I siti internet di GSAStudio.it non utilizzano Google Analytics, un servizio di analisi del web progettato da Google, Inc. ("Google").



Informazioni pubbliche e siti internet di terze parti

Quesiti, Esperto risponde, FAQ
Sul nostro sito internet mostriamo domande e risposte a quesiti. Dietro consenso esplicito possiamo mostrare alcuni dati come nome, nome della compagnia.

Collegamenti ad altri siti internet
Cliccando sul link di un sito di terze parti, si abbandona il nostro sito per andare sul sito selezionato. Dal momento che non possiamo controllare le attività delle terze parti, non accettiamo nessuna responsabilità per alcun uso delle sue informazioni personali da parte di queste parti. Controlli bene la politica della privacy di ogni altro fornitore di servizi a cui richiede un servizio.



Blocco e cancellazione di routine delle informazioni personali

Il garante delle informazioni deve trattare e conservare i dati non pubblici del soggetto informatore solamente per il tempo necessario di ottenere lo scopo della conservazione, o come spesso è concesso dai legislatori europei, in leggi o regole a cui il garante è sottoposto.
Se lo scopo della conservazione non è applicabile, o se il periodo prescritto dal legislatore europeo o da un'altra istituzione competente scade, le informazioni non pubbliche verranno bloccate o cancellate.



Privacy dei bambinii

Tutti i siti internet di GSAStudio non contengono materiale non adatto ai bambini. L'iscrizione ai vari servizi come l'acquisto di eventuali prodotti non determina una attivazione immediata in quanto avviene solo dopo contatto diretto atto a determinare anche l'età del richiedente.



Cambiamenti nella Politica sulla Privacy

Come addetti al trattamento dei dati e garanti della loro sicurezza, ci riserviamo il diritto di cambiare o modificare questa Politica sulla Privacy in qualunque momento. Nel caso in cui dovessimo applicare dei cambiamenti alla sezione Politica sulla Privacy, verrà notificato via mail dei cambiamenti applicati.



Informazioni di contatto

A seconda del contesto in cui fornisce le sue informazioni personali, GSAStudio è sia il garante dei dati che l'addetto al trattamento delle sue informazioni personali in conformità con questa politica. GSAStudio.it è un elaboratore di informazioni personali fornite attraverso i servizi o raccolte attraverso i servizi per conto degli iscritti o su loro richiesta.
Se dovesse avere delle richieste riguardo questa Politica sulla Privacy, incluse quelle sul trattamento delle sue informazioni personali, o se ritiene che i suoi diritti sulla privacy siano stati violati, la preghiamo di contattarci a info@gsastudio.it. Risponderemo a tutte le richieste, i dubbi e le domande entro quindici (15) giorni.

Le basi legali del trattamento

L'articolo 6(1) del GDPR fornisce la base legale per le operazioni di trattamento per cui abbiamo ricevuto il consenso con finalità specifiche di trattamento.